電子商務的四大核心，可概括為人才、運營力、產品力和品牌力。其中，品牌力最為關鍵。事實上，電子商務是品牌至上的整合營銷。
據相關機構2011年中國網絡購物行為調查，網購最重要的驅動因素，是“自己喜歡”，然后才是“質量保障承諾”、“降價、打折、促銷優惠”和“商品口碑”。因而，塑造更強大的品牌，一定要了解并重視網購消費的心理需求，營造更好的購物體驗。
首先，讓客戶一起感知變化，以更有視覺吸引力的網店和創新的力量、用心的包裝，讓產品或服務脫穎而出；其次，讓客戶參與生意，允許定制，滿足客戶個人的興趣點，超越其基本的購物需求，并為客戶設計未來，從而創造出額外的價值；第三，讓客戶間產生互動，依據產品的興趣聚合引入社群模塊，使客戶的購物體驗容易分享，增強互動的趣味性。
總之，電子商務營銷的根本目的，是要還原品牌零售的本質。
